véTận hưởng trải nghiệm trọn vẹn

Hỏi đáp chung

• Vé vào cửa bao gồm những gì?

  Các buổi triển lãm không giới hạn, chương trình khoa học trực tiếp, phim mái vòm và chương trình biểu diễn laser đều được bao gồm trong vé vào cửa.

• Thẻ quà tặng có sẵn không?

  Có! Thẻ quà tặng có thể mua tại quầy vé trong giờ làm việc thông thường.

  Thẻ quà tặng có thể được đổi trực tiếp để vào cửa triển lãm, chương trình Dome, chương trình khoa học trực tiếp, tại Snack Lab và tại Explore Store. Máy bán hàng tự động trong bảo tàng không chấp nhận thẻ quà tặng.

  Thẻ quà tặng có thể được sử dụng trực tiếp hoặc qua điện thoại để đăng ký trại hè, mua vé tham dự các sự kiện đặc biệt và làm thành viên.

  Thẻ quà tặng có giá trị là 25 đô la, 50 đô la hoặc 100 đô la và không thể nạp lại. Có thể kết hợp nhiều thẻ quà tặng trong một lần mua hoặc đăng ký.

• Chính sách hoàn trả của bạn là gì?

  Không có khoản hoàn lại nào cho vé vào cửa, triển lãm, phim Dome, chương trình laser, chương trình khoa học trực tiếp hoặc vé sự kiện đặc biệt. Các trại hè, tiệc sinh nhật và dịch vụ cho thuê có chính sách dành riêng cho các chương trình đó và được liệt kê trên trang web tương ứng. Nếu đủ chỗ, chúng tôi rất vui lòng chuyển vé của bạn sang ngày khác. Nếu bạn có trường hợp khẩn cấp và không thể tham dự, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các lựa chọn.

  Vé hợp lệ duy nhất là vé mua qua Exploration Place. Vui lòng cẩn thận với các bot/lừa đảo trực tuyến chào bán vé, thường là trong phần bình luận của bài đăng trên mạng xã hội của chúng tôi. Đây không phải là những lời chào hàng xác thực và cần được báo cáo và bỏ qua.

• Exploration Place có bao gồm giác quan không?

  Vâng! Chúng tôi đã hợp tác với KultureCity để cung cấp một môi trường thân thiện hơn với người nhạy cảm về giác quan, dành cho mọi lứa tuổi và khả năng. Điều này bao gồm đội ngũ nhân viên được đào tạo, các khu vực yên tĩnh được đánh dấu rõ ràng và các túi hỗ trợ giác quan có tai nghe chống ồn, đệm ngồi có trọng lượng và nhiều hơn nữa. Tải xuống ứng dụng KultureCity miễn phí để tìm hiểu thêm về sự hợp tác và các dịch vụ thân thiện với người nhạy cảm về giác quan tại Exploration Place.

  Nếu bạn hoặc con bạn thấy mình trong tình trạng quá tải giác quan, hãy tìm một nhân viên hoặc tìm một trong những không gian yên tĩnh được chỉ định của chúng tôi. Những không gian này là triển lãm Kansas in Miniature và Vườn giác quan. Có những túi giác quan miễn phí tại quầy lễ tân có thể mượn trong chuyến thăm của bạn. Những chiếc túi này bao gồm tai nghe chống ồn và nhiều thứ khác để giúp điều chỉnh giác quan.

  [Tìm hiểu thêm]

   

• Trẻ em ở độ tuổi nào có thể được đưa đến đây để khám phá một mình?

  Exploration Place chào đón du khách ở mọi lứa tuổi; tuy nhiên, trừ khi đăng ký chương trình do bảo tàng tài trợ, trẻ em dưới 12 tuổi phải có người giám hộ từ 16 tuổi trở lên đi kèm và giám sát.

• Có được phép mang đồ ăn và đồ uống từ bên ngoài vào bảo tàng không?

  Vâng! Quý khách được phép mang đồ ăn và thức uống từ bên ngoài vào trong suốt chuyến thăm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu quý khách không mang theo đồ đựng bằng thủy tinh hoặc đồ uống có cồn.

  Graze, nằm trong khu vui chơi Adventure Playscape mới, cung cấp nhiều lựa chọn bao gồm bánh mì kẹp thịt, bánh mì cuộn, salad, bánh mì dẹt, kem và đồ uống. [XEM THỰC ĐƠN]

  Snack Lab nằm ở sảnh bảo tàng và bán các món ăn nhanh như pizza, bánh quy mặn, xúc xích, salad, bỏng ngô, đồ uống, kem và các loại đồ ăn nhẹ khác.

  Các máy bán hàng tự động được đặt khắp nơi để khách hàng dễ dàng mua đồ uống lạnh.

• Bạn có xe lăn cho thuê không?

  Một số lượng hạn chế xe lăn tay có sẵn để mượn miễn phí, theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Khách cũng có thể mang theo xe lăn hoặc xe tay ga điện của riêng mình

• Có được phép mang theo xe đẩy và xe kéo không?

  Quý khách có thể mang theo xe đẩy hoặc xe kéo khi tham quan. Tuy nhiên, do hạn chế về không gian, chúng tôi yêu cầu quý khách để xe đẩy bên ngoài khu vực triển lãm/rạp chiếu phim. Cụ thể là khu triển lãm Kansas Kids Connect , Rạp chiếu phim Khoa học Trực tiếp và Rạp chiếu phim Mái vòm. Có khu vực để xe đẩy được chỉ định gần lối vào các khu vực này. Vui lòng lưu ý mang theo đồ vật có giá trị vì xe đẩy để ở khu vực này không có nhân viên trông coi.

• Bảo tàng có mở cửa cho tất cả mọi người không?

  Bảo tàng cam kết cung cấp trải nghiệm chất lượng cho tất cả khách tham quan và mọi khu vực trong tòa nhà và triển lãm đều có thể tiếp cận theo tiêu chuẩn ADA. Có thang máy để tiếp cận các văn phòng hành chính và phòng họp ở tầng hai cũng như các văn phòng ở tầng hầm. Nhà hát Dome và Live Science đã dành chỗ cho những người cần chỗ ngồi có thể tiếp cận.

• Có không gian riêng tư cho bà mẹ đang cho con bú không?

  Chúng tôi có phòng cho con bú dành cho các bà mẹ đang cho con bú. Vui lòng đến quầy vé để được hướng dẫn vào hoặc biết thêm thông tin. [THAM QUAN]

• Có được phép nhập cảnh lại không?

  Du khách được phép ra vào bảo tàng trong cùng ngày làm việc. Vui lòng xuất trình biên lai khi đến quầy bán vé.

• Exploration Place có cung cấp vé vào cửa tương tự như các bảo tàng khoa học khác không?

  Exploration Place là thành viên của Chương trình Hộ chiếu Hiệp hội các Trung tâm Khoa học và Công nghệ (Association of Science and Technology Centers Passport Program). Vui lòng xuất trình thẻ thành viên của địa điểm tham gia chương trình khi làm thủ tục tại quầy vé để được vào cửa bảo tàng miễn phí. Tìm hiểu thêm về chương trình tại https://exploration.org/astc/

  Đối với khách đến thăm Exploration Place bằng cách sử dụng vé vào cửa qua lại từ bảo tàng tại nhà của họ, chính sách vào cửa của chúng tôi là hai người lớn trong cùng một hộ gia đình và tất cả trẻ em phụ thuộc dưới 18 tuổi/cháu chưa lập gia đình dưới 18 tuổi. Miễn phí vé vào cửa giới hạn ở các khu vực triển lãm chung; không bao gồm rạp chiếu phim mái vòm kỹ thuật số và cung thiên văn, hoặc các cuộc triển lãm có thu thêm phí. Yêu cầu xuất trình Bằng chứng cư trú.

• Có những khách sạn nào ở gần đây?

  Có một số khách sạn tuyệt vời nằm trong khoảng cách đi bộ hoặc lái xe ngắn. Trang web Visit Wichita có một cẩm nang khách sạn tuyệt vời!

  Khách lưu trú tại Exploration Place được hưởng ưu đãi giảm giá độc quyền tại Home 2 Suites Hilton . Đặt phòng trực tuyến hoặc yêu cầu đặt phòng trực tiếp với khách sạn qua điện thoại, chỉ cần gọi (316) 867-6505, chọn tùy chọn 1 và nhớ yêu cầu ưu đãi giảm giá dành cho khách địa phương (FRIENDS AND FAMILY).

• Có được phép mang động vật vào bảo tàng và các buổi biểu diễn không?

  Chúng tôi không cho phép mang theo động vật và vật nuôi vào cơ sở trừ khi đó là động vật phục vụ được chứng nhận.